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Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Tienes derecho a presentar un reclamo o queja respecto de los servicios adquiridos. Erevorn atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.

Reclamación vs Queja: Una queja es una expresión de insatisfacción sobre atención o servicio sin implicar perjuicio económico. Un reclamo sí implica un perjuicio y da inicio al procedimiento de atención formal.

Tipo de solicitud *

Datos del consumidor

Identificación del servicio

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras instancias (INDECOPI).

Contacto directo

Email: soporte@erevorn.com

WhatsApp: +51 908 733 965